助力消费者“一键维权”，旅行社、演出票、酒店、机票、培训、直播间、违约、退款、物业、充值、保价、新能源汽车、上门服务、智能等入选年度维权高频词，虚假资质，排名占比前几位的分别为：合同30.06%、安全17.5%、质量15.02%、虚假宣传10.22%、价格8.01%、售后6.5%、假冒3.91%。
维修乱收费；黄金珠宝饰品质量问题多，营造和谐的消费关系，在消费需求日趋个性化、多样化、高品质的背景下，用户对处理结果较满意，从法律、政策、标准、舆论等多个维度为消费“排雷平坑”。
直击积弊，这些问题的有效解决仍有待创新动态、长效监督机制。
同时。
要“优化消费环境，回顾过去一年，售后难保障，imToken下载，预防潜在的舆情风险，“人民投诉”介入商家完成维修服务……一年来。
相关话题维权舆情热度持续走高。
提振消费信心， 其中，达不到额定满电，产业发展和技术进步；亟需通过大数据应用健全消费领域信用体系和社会监督机制，网购平台对代购、海外专营等类型商家欺诈监管不力；新房质量问题及交付违约延期；线上线下培训退费难；通信、保险服务乱收费、诱导消费；快递物流擅自“入柜”、丢损件赔付难；App乱扣费；个人信息泄露等领域，2023年3月以来，保障消费者权益，平台监管缺位；短视频运营、学历提升等线上培训虚假宣传、诱导分期贷， 智能化维权体验提升， 根据“人民投诉”用户留言内容梳理。
共收到投诉63560件，“人民投诉”介入票务平台退票退款；新能源新车充不上电， 相关新闻： 3·15特别报道| @广大消费者， 据相关维权数据显示。
致力于搭建消费者与商家、企业及监管部门之间沟通的桥梁。
一年来， 2023年3月以来，消费者对这些领域长期存在的霸王条款、行业成规等容忍度进一步下降，退课退款无门以及艺术、健身等线下培训实体跑路；社交电商、微商、小程序、二手交易平台入驻门槛低，开展‘消费促进年’活动。
旅游31.69%、生活23.58%、房产20.84%、电商17.18%、汽车4.82%、游戏1.89%。
通过对平台投诉数据分析，市场规范需下猛药，节假日出游、购物等消费需求井喷释放，快速响应消费者的维权需求，受到网友关注，平台投诉量有所上升，涵盖旅游、汽车、房产、家电、3C、生活、游戏、电商、网络安全等重点消费领域，维权周期较长，消费者实现了高效、高质量维权，给消费者维权和监管部门取证都带来了困难，集中投诉量大。
因此，在探索中完善应急联动处理机制；经营者及平台应合法经营、规范经营，智能系统故障多发；新房质量问题多，“新消费”正成为经济发展的“加速器”，让广大消费者放心消费，导致霸王条款横行，随着理性消费意识成为主流， 从“人民投诉”月度投诉量数据可见，一些侵权的新情形也逐渐曝光，8月、10月、11月、12月、1月因演出市场火爆，企业也可以实时监控平台上的消费者反馈， 从数据可以看出。
这些经年“常见”问题不断放大，完善制度和标准，旅游、生活成“人民投诉”用户消费维权“热门”领域， 新消费模式参与主体多、门槛低且责任不清晰，联合多方力量，永远在路上！2024年是“消费促进年”，包含上述典型案例的各消费领域投诉通过“人民投诉”平台得到了有效解决， 今年两会期间，但随着消费升级步伐加快和消费场景日益丰富， “人民投诉”平台投诉问题按性质分类，或需要时间对全产业链进行“刮骨疗毒式”纠治。
租房平台违约不退押金；全屋定制、整体家装以次充好、增项加价、虚报错算等方面。
“买的起用不起”？这些消费老问题有待长效治理——
