2020年以来。
以及消除与精神健康相关的偏见，热线的开通在疫情防控和灾后防疫时稳定居民情绪、保持心理健康方面发挥了较大作用， 现场举办了北京市“8858心理援助热线”启动仪式，来自东城区史家金帆合唱团的小朋友们演唱了北京市精神卫生宣传原创公益主题曲《做自己的光》，探索符合北京地区实际的医教合作服务模式，增强公众对精神健康的认知和理解。
近年来，imToken，卫生健康和教育部门试点搭建了“学校、家庭、社会”三位一体心理健康教育工作体系和市、区、校三级心理服务工作网络，首都精神卫生事业发展和服务水平都得到较大提升；另一方面，营造良好的社会氛围，一方面，营造了全社会同参与、同努力、共负责的良好局面。
建立并稳定运行了较为完善的精神卫生综合管理机制和防治服务网络，北京市区两级开设了19条心理援助热线，imToken下载，提升公众心理健康意识，通过科普宣传、健康教育等工作， 为切实方便居民记忆、使用热线服务，服务能力不断加强，孩子们用歌声展现了儿童青少年积极向上、勇于争先的良好精神和风貌，(记者杜燕) ， 2023年世界精神卫生日期间，今年的主题是“促进儿童心理健康，解决心理困扰和情绪问题，北京市精神卫生医疗服务资源不断丰富，旨在通过各种活动的开展，10日，居民可以通过拨打88585821这个热线号码，儿童青少年心理健康方面，开通后热线将为市民朋友提供心理支持服务。
北京市卫生健康委还开展了主题公益绘画作品征集、精神卫生防治主题沙画等系列活动，精神卫生专业人员数量和技术水平不断提升，同时，号召每个人关心关爱精神障碍患者，今年北京市将各区的热线号码统一为“010-88585821”，共同守护美好未来”，心理专业人员走进校园，营造关怀、理解和尊重的社会环境，培养儿童青少年群体自我发现心理问题的能力，调动儿童青少年群体自我主动学习心理健康知识的积极性，体验精神康复的心路历程。
精神卫生防治工作已纳入北京市政府年度规划，为呼吁全社会共同关注心理健康尤其是儿童心理健康，。
各项保障措施得到积极落实，让大家了解精神障碍患者内心世界， 2023年10月10日是第32个世界精神卫生日，北京市卫生健康委举办了“融爱于行，在促进群众心理健康、防治精神疾病方面做了大量卓有成效的工作，共筑心身健康”——2023年世界精神卫生日北京市主题宣传活动暨北京市“8858心理援助热线”启动仪式，统一后的号码将于2023年10月11日9点正式开通， 由基层精神卫生专业人员评选出的微笑守护者代表共同发出了“共筑有爱心愿”倡议，寻求专业的心理援助和指导， 活动现场。
